“以后你要記得，所有的客戶名單都必須掌握在自己手中。”
“售后服務(wù)對于任何一家企業(yè)來說，都是至關(guān)重要的，只要是做好了，那就會轉(zhuǎn)變成二次銷售、三次銷售、無限次銷售。”
“維護(hù)好一個(gè)老客戶所花的成本，要遠(yuǎn)比開發(fā)一個(gè)新客戶所需要的成本低。”
“現(xiàn)在不像是我們買襯衫那樣，就是糊弄消費(fèi)者，收割一次就完事，那些客戶不會復(fù)購。正常生意，前期累積下來的客戶，就是一個(gè)巨大的寶庫，他們就像是菜畦里的韭菜，割完一茬，等他們長長，然后還可以收割第二次。”
“所有的奢侈品，走的都是一個(gè)套路，女人不可能只有一個(gè)包包，不可能只有一件首飾，也不可能只穿一件內(nèi)衣。只要有新品上市，她們還會產(chǎn)生購買欲望。”
柳月娥老老實(shí)實(shí)地聽著，開始抹眼淚。
陸凡看她這個(gè)樣子，也說不下去了。
“好了，我不說了，你也別哭了。”
“不，你要說，有些事情你不說我根本就想不到。你說你的，我哭我的。”
陸凡問道：“白露跟著倪雪去做銷售，她們什么時(shí)候回來？”
“三四點(diǎn)鐘吧。”
“這樣，你給白露打電話，就說我們準(zhǔn)備了一場主題酒會，想邀請之前的老客戶參加，你讓她問倪雪把以前的名單全部要過來。”
“好！”柳月娥拿起電話就要撥打。
結(jié)果又被陸凡擋住了，“算了，不讓白露要了，你給倪雪打電話，直接開門見山地說，我們要以酒會的形式開一場新品發(fā)布會，邀請以前所有的老客戶參加，還會反饋給顧客一些精美的禮品。這次新品發(fā)布會的銷售額給倪雪5個(gè)點(diǎn)的提成。”
柳月娥問道：“不要客戶名單了么？”
“不是直接要，要不然肯定會影響你們之間的感情。你可以跟倪雪這樣說，就說這次最好不要用電話的方式來通知，顯得不夠正式，我們會以書面邀請函的方式來邀約。
如果倪雪嫌麻煩，不想親自邀約，必然會給我們客戶名單，因?yàn)橛羞@5個(gè)點(diǎn)的提成，她也不可能隱瞞。
如果倪雪接下了送邀請函的工作，也不要緊，那就從這次來參加酒會的人員起，我們開始收集她們的基礎(chǔ)信息，建立客戶檔案。
這樣的活動(dòng)，以后每年舉辦一兩次，過年過節(jié)以及生日的時(shí)候，都要有所表示。”
柳月娥點(diǎn)點(diǎn)頭，“我懂了！不過總感覺是在算計(jì)倪雪。”
“你懂個(gè)啥啊！這怎么叫算計(jì)，你知道什么叫善意的謊言不，你去直接問倪雪要客戶名單試試，看看她會怎么想？”
“陸凡，你真的只有20歲么，我怎么感覺像是很大歲數(shù)了，老謀深算的那種。”
陸凡突然產(chǎn)生了一種沖動(dòng)。
他笑著問道：“姨，你想知道我今年多大了不？”
“你隱瞞了年齡？”
“我今年已經(jīng)六十五了！你在我面前，其實(shí)就跟個(gè)小姑娘差不多。”
柳月娥愣了一下，然后就開始破涕為笑。
兩人一邊參觀新店面，陸凡隨口把開辦酒會的一些細(xì)節(jié)交代了。
這場主題酒會的名字可以叫，霓裳羽衣之夜。
首先選取的場地必須要大，做西式布置，最好是半室內(nèi)半場外，沒有這樣的也可以是室內(nèi)。
布置一個(gè)小型的T臺。
多找一些模特，把所有愛情系列內(nèi)衣，全都展示一遍。
把新產(chǎn)品做出的改變，以及產(chǎn)品文化背景塑造出來。
同時(shí)要跟戲曲搭配結(jié)合一下，時(shí)間不要太長，因?yàn)橛泻芏嗳诵蕾p不了戲曲。
讓服裝廠的老師傅，提前做兩套古代的衣服，為下一次開新品發(fā)布會埋下種子。
還有酒會的選用酒和餐食也必須要高端，不要便宜貨，如果能找到一些酒莊贊助那就更好了。
畢竟參會的貴婦人也都是高消費(fèi)人群，目標(biāo)客戶一致，我們可以在舞臺背景上寫上贊助商是哪個(gè)酒莊就可以。
還有專門聘請兩個(gè)專業(yè)的主持人。
從今往后，你就就不要干這些基礎(chǔ)的事務(wù)性工作了，身為老板，要把自己的身份給抬起來。
促單環(huán)節(jié)刪掉，當(dāng)然現(xiàn)場訂貨環(huán)節(jié)必須保留，只不過讓大家隨意就行。
這場主題酒會，還有一個(gè)核心的目的，那就是推出我們第一家體驗(yàn)店，也就是東方商場這家店。
讓她們都知道，可以去哪里選購、體驗(yàn)產(chǎn)品。
柳月娥密密麻麻地記錄了好幾張紙的內(nèi)容。
還不時(shí)地詢問陸凡一些細(xì)節(jié)。
從東方商場離開之后，已經(jīng)接近中午，兩人便準(zhǔn)備在附近找家館子吃飯。
早晨，白露開著奔馳G500，載著幾個(gè)女孩跟倪雪去的臨市。
柳月娥便開了白露的那輛福克斯RS。
陸凡剛坐進(jìn)副駕駛，然后就看到對方，拉著手剎在踩油門。
陸凡眼角直跳，果然，不等他系上安全帶，車子便從原地彈射了出去。
柳月娥的車技很好，也可能是故意守著他顯擺，亦或者是想讓自己出丑，畢竟上午陸凡都把她說哭了，她想找回點(diǎn)面子。
看著陸凡身子陡然繃緊的身體，后背緊緊地貼在副駕駛靠背上，慌亂地扣上安全帶。
然后，她的嘴角開始微微翹起。
車子的操控性很好，柳月娥開著在車流中來回穿梭。
陸凡說道：“姨，你以后開車能不能穩(wěn)重一點(diǎn)。市里的車流量這么大，別開這么快。”
“我從一開始就是這么開，你不是告訴我要在某個(gè)點(diǎn)上培養(yǎng)一下自己的性格。我的性格就是開快車，我感覺很爽。”
陸凡搖搖頭，“開快車這不叫性格，這叫愛好。喜歡開快車的人，很容易給人造成一種不穩(wěn)重的感覺。”
“我都苦了半輩子，難道還不能享受享受了？我就喜歡這么開車。陸凡，工作上的事情，你說我，我沒有一句怨言，但是生活上，你難道還要管我么？”
陸凡趕緊投降。
“好，我不管你，你愿意怎么開就怎么開！”
過了片刻，他又問道：“姨，怎么出城了啊？”
“我想多跑一會，咱們回去服裝廠吃午飯吧，我車上帶著金線，正好給那邊送過去。”
“好吧，我也很久沒回去了。對了，你在這邊的戶口注銷了么？”
“兩個(gè)月前就注銷了，白露把那塊地和房子都過戶到她的名字上了。”
“那注銷原因填的是什么？”
“不知道，當(dāng)初你不是找的那個(gè)什么花園港派出所的副所長給辦的，叫什么來？”
“哦！李泉。”
“對，就是他，我和白露去了，都沒說幾句話，他就給辦好了。白露給他帶了一條煙，他也沒收。”
陸凡點(diǎn)點(diǎn)頭，沒收就對了，李泉的人情該由自己和陸大偉來還。
過了片刻，他又問道：“姨，那個(gè)，我叔又去找過你么？”
柳月娥沉默一會，才說道：“嗯，聽馬大姐說，春節(jié)過后，他又去服裝廠找過我兩次，說是病又犯了，還想要你的電話。不過，都被馬大姐她們拿著棍子打跑了。”
“他的事情在村里都傳遍了，沒有人會可憐他。”
“過年的時(shí)候，我還答應(yīng)過白霜，帶她去看看，但因?yàn)橐恍┦虑橐矝]有成行。你現(xiàn)在也有錢了，你是怎么想的？”
“陸凡，我跟他很早就沒有感情了，只是因?yàn)榘茁栋姿獌蓚€(gè)孩子，才強(qiáng)撐著這個(gè)家。現(xiàn)在既然離了，那就斷個(gè)徹底，不管他以后是死是活，都已經(jīng)跟我沒有關(guān)系了。
以后，白霜就算是再想，你也別帶她去見那個(gè)人。畢竟，他的心里裝著的都是自己的兒子，兩個(gè)閨女在他心里一點(diǎn)地位也沒有。”
“好吧！這是你的家務(wù)事，你的決定最重要，我都不摻和。”
“你也可以摻和，就是別覺得對方可憐，就亂發(fā)善心就行。”
“呵呵，那怎么會。遠(yuǎn)近我還是能分得清的。”
回到服裝廠，這里依舊沒有多少變化。
要是讓購買內(nèi)衣的客戶們知道了，她們買的近2000塊一套的內(nèi)衣，是出自這里，估計(jì)會帶著砍刀找上門。
人靠衣裳，佛靠金裝。
這個(gè)地方，實(shí)在是撐不起產(chǎn)品的內(nèi)核。
但現(xiàn)在新工廠的三通一平剛剛做好，新廠房和辦公室還要過一段時(shí)間才能建好，也只能這樣了。
兩人一下車，馬大姐便過來匯報(bào)工作。
自從往內(nèi)衣中加金線以來，柳月娥又加強(qiáng)了安保的力量，給馬大姐的保衛(wèi)部擴(kuò)充到了8人，白天黑夜都是四人班，輪流巡邏，而且在工廠周圍和生產(chǎn)車間也都安裝了攝像頭，天天有人盯著。
今年過年，也給馬大姐提了100塊的工資，她現(xiàn)在非常盡職盡責(zé)。
她對陸凡和柳月娥的稱呼還是老樣子。
“陸老板，柳廠長，你們現(xiàn)在有空么？我想向你們匯報(bào)一下工作。”
“馬大姐，你去看看食堂還有飯么，給我們打兩份飯菜，咱們邊吃邊聊，好吧！”
“唉，那好，我現(xiàn)在去看看，要不要給你們加個(gè)菜？”
“不用了，份量多一點(diǎn)就行，陸老板很能吃。”
柳月娥拿出鑰匙打開自己的辦公室，然后把裝在塑料袋中的金線拎了進(jìn)去。
陸凡坐在沙發(fā)上，就開始抽煙，結(jié)果被柳月娥從后面直接拿走。
“少抽點(diǎn)煙吧，這個(gè)服裝廠我已經(jīng)下過文件，全廠禁止吸煙，你這個(gè)老板更要做個(gè)表率。”
陸凡笑道：“你這個(gè)禁令是專門下給我的吧！”
“當(dāng)然不是，我是下給全體工人的！”
“女人也抽煙？”
“是啊，農(nóng)村女人抽煙的可不在少數(shù)。”
陸凡好奇道：“你抽過沒有？”
柳月娥把還未掐滅的香煙，由捏著轉(zhuǎn)為夾著，輕輕地吸了一口，然后瀟灑地吐出一個(gè)煙圈。
“我也抽過！”
扔在地上，用腳踩滅，扔進(jìn)垃圾桶里。
陸凡目瞪口呆，“你真抽過啊？”
“以前我媽種過煙草，大隊(duì)里還有個(gè)烘煙葉的屋子，有時(shí)候我媽晚上還要干活，她就抽煙提神，我也偷著吸過。”
“呵呵，那個(gè)時(shí)候，就是把煙葉放在手里隨便搓一下，然后用舊報(bào)紙卷著，第一口火苗能冒到這么高，也沒有過濾嘴。”
陸凡有些好奇，“按照你的歲數(shù)，外婆外公的歲數(shù)，應(yīng)該也不是特別大，有個(gè)六十左右，怎么從來沒聽你提起過。”
“早死了，是被我氣死的。”柳月娥說著說著，又開始抹眼淚。
陸凡趕緊閉嘴。
“我爸是下鄉(xiāng)的知青，后來政策恢復(fù)之后，他回城了。說是要回來接我們的，后來就再也沒有回來過，也沒有信。我小時(shí)候還經(jīng)常嚷嚷著找爸爸，我媽都會狠狠揍我，說我爸死了。”
“后來，等我長大點(diǎn)懂事之后，我也就當(dāng)他真的死了。所以我才這么疼恨男人薄情，沒想到我媽的不幸，我又遭受了一遍，只能說是報(bào)應(yīng)。”
“你肯定想問我媽是怎么死的吧？”
陸凡搖搖頭，“我一點(diǎn)都不想問，你也別說了，過去的事情就當(dāng)是過去了，我們應(yīng)該往前看。”
柳月娥擦了下眼淚，“我爸自己走了，只留下我媽帶著三歲的我在村里生活。村支書那邊有我爸的地址，就想讓我媽帶著我去找他，但是我媽太倔強(qiáng)了，既不想受別人的白眼，也不想受別人的照顧，就帶著我搬到了她二姨的村里。”
“在那個(gè)湖邊小村，我一直長到十幾歲，因?yàn)椴欢拢透瞻椎暮蒙狭耍椿橄扔瑧焉狭税茁叮覌尡晃覛獾耐卵瑳]過多長時(shí)間就走了。她走的時(shí)候，我都沒在家。陸凡，你說我是不是個(gè)災(zāi)星。”
陸凡看了眼站在門口，猶豫著該不該進(jìn)來的馬大姐，揮了揮手先讓她離開。
“唉，以前的事情有什么好說的呢。不過，真要讓我說，你這個(gè)人，其實(shí)就是有些拎不清。”
柳月娥正哭著呢，聽到這話，哭聲立刻被打斷。
她淚眼汪汪，有些不服，“那你說，我怎么拎不清了？”
“你要是能拎得清，當(dāng)初就不會賣閨女給她爸治病了，你是不是覺得自己很偉大。”
柳月娥柳眉倒立，正要反駁，陸凡又制止住對方，繼續(xù)說。
“我通過后來的事情也能推斷一二，你是想著先給白露她爸把病治好，然后你就能安心地跟他離婚，這樣村里的人也不會戳你的脊梁骨，還會說你有情有義。但你有沒有想過，這樣會把自己的親生女兒推入火坑么？”
“那怎么會，白露模樣好，性格也好，不管嫁到誰家，但凡是個(gè)男人都要心疼，怎么會讓她受委屈。”
“可是命運(yùn)怎么會按照你的想法......”陸凡擺了擺手，“那只是你自己一廂情愿的想法罷了，連對方的人品都沒有考慮過，你更沒有替白露考慮過，她要是不喜歡自己嫁的人怎么辦？說白了，你就是太自私，只是不想讓自己背負(fù)罵名。”
“其實(shí)，從你媽開始就做錯(cuò)了。你爸是個(gè)下鄉(xiāng)知青，返城之后便再也沒有來過，這里面會不會有隱情？你媽在不清不楚的情況下，就帶著你搬離了村子，這讓你們之間的聯(lián)系徹底斷絕。她沒有能力給你好的生活，好的教育，卻又這么固執(zhí)，可以說跟你如出一轍......”
陸凡還想說，但此時(shí)柳月娥已經(jīng)被氣得胸膛起伏，她張了張嘴卻沒有說出什么反駁的話來，只是氣的把頭低下去，一口咬在了陸凡的胳膊上。
一股疼痛傳來，陸凡哪吃過這樣的虧，他的手也高高地?fù)P了起來......