處理馬建國這件事,效果很快就顯現出來了。
一周之內,安林市各個鄉鎮、村委會的辦事效率明顯提高,以前那種門難進、臉難看的情況幾乎看不到了。上班時間,也聽不見游戲聲和麻將聲,只剩下鍵盤敲擊聲和接待群眾的問詢聲。
所有人都清楚,新來的易副市長不是在走過場,他的眼睛,真的會盯著每一個人。
但易承澤沒有松懈。
這天,易承澤沒帶秘書,一個人悄悄去了市政務服務中心。
寬敞的大廳里擠滿了人,幾十個窗口前都排著長隊,空氣里透著一股焦躁。
易承澤在一個隊伍后面排了下來。
“同志,我這個營業執照年審,上周就交了材料,怎么現在還沒信兒啊?”排在他前面的一個中年男人,對著窗口里一個年輕的工作人員著急的問道。
窗口里的年輕人頭也沒抬,指了指旁邊另一個窗口:“工商的審批走完了,但你這個經營范圍有食品,要去食藥監那個窗口重新備案。”
中年男人一愣,又趕緊跑到另一條長長的隊伍后面。
易承澤又走到另一個窗口。
一個婦女正紅著眼圈,跟窗口人員理論:“俺給孩子辦個醫保報銷,你們一會兒說要戶口本復印件,一會兒又要出生證明,俺從村里跑來市里三趟了,怎么就這么難?”
窗口人員一臉麻木:“規定就是這樣,材料不齊,我們也沒辦法。”
易承澤在大廳里轉了一圈,眉頭越皺越緊。
他發現,馬建國這樣的人雖然被處理了,但一個新的問題冒了出來。干部們是不敢懶了,可辦事的效率,并沒有從根本上提高。
原因很簡單,各個部門之間的數據是分開的。
工商、稅務、社保、公安……每個部門都有一套自己的系統,像一座座信息孤島。群眾辦事,只能在這些孤島之間來回跑,反復提交同樣的材料。
這堵看不見的“墻”,比馬建國那種懶政怠政的干部,更難對付。
數據多跑路,群眾才能少跑腿。
易承澤腦海里有了這句話。他意識到,整頓作風只是第一步,要真正實現鄉村振興,提升政府的治理能力才是重點。
必須推倒這些數據壁壘。
當天下午,易承澤就拿著一份自己熬夜寫出的《關于推進安林市數字政務與一網通辦建設的方案》,直接走進了市委書記周清源的辦公室。
周清源仔細看完了方案,眼中露出些許贊許。
“承澤同志,你這個想法,很有遠見。”周清源放下方案,十指交叉放在桌上,“把所有部門的數據打通,讓老百姓辦一件事,只進一個門,甚至在網上就能辦成。這是大好事,也是未來政府服務的方向。”
“但是,”周清源話頭一轉,“這件事,難度不小。數據是很多部門的核心資產,讓他們交出來共享,不亞于從他們身上割肉。阻力,會比你想象的要大。”
“周書記,我知道難。”易承澤的眼神很堅定,“但再難也得做。我們政府的職責,就是為人民服務。任何阻礙我們服務人民的部門利益和舊規矩,都必須被打破。”
周清源看著眼前的年輕人,仿佛看到了自己年輕時的影子。他沉默了片刻,拿起桌上的紅機電話,直接撥給了市長高明遠的辦公室。
“老高,來我這一趟。承澤同志有個很重要的方案,我們一起議一議。”
高明遠很快就來了,病了一場,他整個人看起來有些灰敗,眼神也不敢和易承澤對視。
當著高明遠的面,周清源明確表了態:“承澤同志的一網通辦方案,我原則上同意。這件事,關系到安林市未來的發展效率,也關系到我們政府在老百姓心中的形象,必須辦,而且要辦好!”
市委一把手拍了板,高明遠自然不敢反對,只能點頭稱是。
有了市委市政府主要領導的支持,易承澤立刻開始行動。
他做的第一件事,就是再次聯系了遠在省城的天啟科技。
電話那頭,依舊是那個清冷干練的女聲。
“易市長,又有什么新想法了?”
“方總,”易承澤笑了笑,“這次,想請你幫安林市建一個超級大腦。”
他將數字政務和一網通辦的構想詳細說了一遍。
方媛那邊沉默了片刻,隨即說道:“技術上沒有任何問題。我明天就派最頂尖的團隊去安林跟你對接。不過,就像你說的,技術好解決,人心難統一。你要有心理準備。”
“我明白。”
第二天,天啟科技的團隊就進駐了安林市。
數字政務推進會隨即召開。
市信息辦、公安局、工商局、稅務局、人社局……幾十個部門的負責人都到場了。
會上,天啟科技的技術總監展示了一網通辦平臺的強大功能,但臺下各部門領導的反應卻很微妙。
“易市長,這個方案是很好,但是……”市公安局的副局長清了清嗓子,第一個站出來,“我們公安系統的數據,涉及到公民隱私和案件機密,按照規定,是不能對外共享的。”
“是啊,”人社局的負責人也跟著說,“社保數據涉及到全市幾百萬人的個人賬戶,一旦泄露,后果不堪設想。這個安全責任,誰來負?”
“我們稅務的數據也是,都是涉密的……”
一時間,會議室里全是各種“但是”和“困難”。每個人都拿信息安全和部門規定當擋箭牌,核心意思只有一個:我的數據,你別想拿走。
易承澤靜靜的聽著,沒有打斷。
等所有人都說完了,他才緩緩站起身,目光掃過全場。
“各位說的都有道理,信息安全,確實是重中之重。”
聽到這話,好幾個局長都松了口氣,以為易承澤要妥協。
可易承澤的下一句話,卻讓整個會議室的空氣瞬間凝固。
“但是,信息安全是技術問題,是我們懶政、推諉的借口嗎?老百姓一次次跑斷腿,交一堆重復的材料,我們就心安理得嗎?”
他的聲音陡然拔高,像一把錘子敲在每個人的心上。
“今天,我把話放在這里。一網通辦,是市委市政府的決定,誰都不能阻撓!”
“從今天起,成立安林市數字政務建設領導小組,我任組長。各單位必須指定一名副職領導加入,全力配合。哪個部門的數據接口敢不開放,哪個部門的系統敢不配合改造,別怪我拿著市委的尚方寶劍,先改掉你負責人的位置!”
“我再說一遍,在安林市,群眾的利益是最大的規矩!任何部門的利益,都必須給它讓路!”
易承澤看著臺下那些臉色變幻的局長們,他知道,這又是一場硬仗。
打掉一個鼎盛資本,處理一個馬建國,那是看得見的敵人。而現在,他要挑戰的,是看不見的部門壁壘和根深蒂固的利益格局。
這場改革,比之前任何一次都要艱難。他必須頂住所有壓力,把這件事做成。
第136章 數字政務,他要提升政府服務效率!
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