何雨柱一行人首先來(lái)到了醫(yī)院。在那間觀察室外，眾人聽(tīng)到了里面?zhèn)鱽?lái)的爭(zhēng)吵聲。原來(lái)是其中一名混混受到了真言符的潛在影響，正因耐不住醫(yī)院的枯燥和同伴的埋怨，情緒“失控”地對(duì)著前來(lái)“探視”的錢滿倉(cāng)的一個(gè)手下抱怨：“媽的，裝病真不是人干的！躺得老子渾身疼！錢老板答應(yīng)的事后那筆錢到底什么時(shí)候給？再不給，老子不干了！”
這話聲音不小，剛好被門外的記者們聽(tīng)了個(gè)真切！“裝?。俊薄板X老板？”“事后給錢？”這幾個(gè)關(guān)鍵詞組合在一起，信息量巨大！記者們立刻舉起相機(jī)，記錄下這混亂的一幕。病房里的另外兩個(gè)混混想阻止同伴胡說(shuō)，卻也在情緒激動(dòng)下口不擇言，互相指責(zé)對(duì)方露了馬腳，言語(yǔ)間更是漏洞百出。
醫(yī)院這邊的場(chǎng)面已然失控，真相幾乎大白于天下。何雨柱并未停留，立刻帶著眾人轉(zhuǎn)道直奔“福滿樓”。
此時(shí)的“福滿樓”老板錢滿倉(cāng)，還不知醫(yī)院那邊已經(jīng)穿幫，他正為自己這招“一石二鳥(niǎo)”的妙計(jì)暗自得意，甚至在店里悠閑地品著茶。當(dāng)看到何雨柱帶著一大群記者和行業(yè)協(xié)會(huì)的人涌進(jìn)來(lái)時(shí)，他先是一愣，隨即強(qiáng)作鎮(zhèn)定。
有記者立刻上前，直接提問(wèn)：“錢老板，剛才在醫(yī)院，那幾位聲稱在‘雨柱’食物中毒的顧客，提到是受你指使并承諾給錢，對(duì)此你有什么解釋？”
錢滿倉(cāng)心里“咯噔”一下，臉色瞬間變了，他本能地想大聲否認(rèn)、斥責(zé)記者胡說(shuō)八道。然而，在“真言符”的微弱影響下，他極度緊張和憤怒的情緒就像脫韁的野馬，沖垮了理智的堤防。他不僅沒(méi)有冷靜地否認(rèn)，反而氣急敗壞地拍案而起，指著何雨柱的鼻子破口大罵：“何雨柱！你他媽陰我！是你搞的鬼對(duì)不對(duì)？老子就是看你不順眼怎么了！你‘雨柱’搶了我多少生意！斷人財(cái)路如殺人父母！我搞臭你是天經(jīng)地義……”
他這番近乎自爆的咆哮，等于在所有人面前親口承認(rèn)了策劃誣陷的罪行！現(xiàn)場(chǎng)一片嘩然，記者們的閃光燈對(duì)著他因憤怒而扭曲的臉龐閃個(gè)不停。行業(yè)協(xié)會(huì)的代表臉色鐵青，工商聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)也連連搖頭。
真相，以這樣一種戲劇性而又無(wú)可辯駁的方式，水落石出。
次日，多家主流媒體紛紛報(bào)道了這場(chǎng)反轉(zhuǎn)大戲，詳細(xì)揭露了“福滿樓”老板錢滿倉(cāng)為惡性競(jìng)爭(zhēng)，雇傭混混誣陷“雨柱飯莊”的經(jīng)過(guò)。報(bào)道中充分肯定了“雨柱”在事件過(guò)程中表現(xiàn)出的負(fù)責(zé)任態(tài)度和積極配合調(diào)查的立場(chǎng)。
輿論瞬間逆轉(zhuǎn)。“雨柱”不僅洗清了冤屈，其品牌形象反而因這次危機(jī)應(yīng)對(duì)得當(dāng)而更加高大，贏得了消費(fèi)者的廣泛同情和信任。之前流失的客流量迅速回流，甚至比以前更加火爆。而“福滿樓”則名聲掃地，門可羅雀，很快就被相關(guān)部門立案調(diào)查，停業(yè)整頓。
靜室內(nèi)，核心團(tuán)隊(duì)齊聚，總結(jié)這次危機(jī)。于莉心有余悸：“這次真是太險(xiǎn)了，要不是柱子哥你果斷……”
何雨柱擺擺手，神色卻無(wú)比嚴(yán)肅：“這次我們能過(guò)關(guān)，有運(yùn)氣的成分，但更多的是靠大家齊心協(xié)力，以及我們平時(shí)積累的信譽(yù)。不過(guò)，這件事也給我們敲響了警鐘！我們的危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制，還不夠快、不夠系統(tǒng)！”
他看向眾人，目光堅(jiān)定：“我們必須立刻著手，建立一套更完善、更快速的食品安全追溯體系、危機(jī)預(yù)警和公關(guān)應(yīng)對(duì)流程。這次是栽贓，萬(wàn)一將來(lái)真的出現(xiàn)疏忽呢？我們必須做到，在任何情況下，都能第一時(shí)間證明自己的清白，保護(hù)我們來(lái)之不易的招牌！”
經(jīng)歷了這次風(fēng)波，“雨柱”這艘航船，雖然經(jīng)歷了驚濤駭浪，但船體更加堅(jiān)固，航行的方向也更加明確。何雨柱知道，未來(lái)的商海征程，絕不會(huì)一帆風(fēng)順，但只要團(tuán)隊(duì)在，信念在，就能劈波斬浪，一往無(wú)前。