面對(duì)陳國(guó)棟的問(wèn)題,李向陽(yáng)搖搖頭。
他只知道趙志強(qiáng)開(kāi)運(yùn)輸公司,具體的底細(xì)倒沒(méi)有深入了解過(guò)。
\"這就是問(wèn)題所在。\"陳國(guó)棟說(shuō)道,\"知己知彼,百戰(zhàn)不殆。您要想反擊,首先得摸清對(duì)方的底牌。\"
\"您的意思是?\"
\"我建議您先調(diào)查一下趙志強(qiáng)的公司經(jīng)營(yíng)狀況。\"陳國(guó)棟壓低聲音,\"從我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,越是喜歡搞小動(dòng)作的企業(yè),自身往往都有問(wèn)題。\"
李向陽(yáng)若有所思。確實(shí),如果趙志強(qiáng)的公司經(jīng)營(yíng)得很好,又何必如此針對(duì)自己?
\"具體應(yīng)該查什么?\"
\"財(cái)務(wù)狀況、車(chē)輛年檢、司機(jī)資質(zhì)、運(yùn)營(yíng)許可......\"陳國(guó)棟掰著手指數(shù)道,\"這些都是合法的公開(kāi)信息,任何人都可以查詢。\"
李向陽(yáng)眼前一亮。這確實(shí)是個(gè)好思路,既合法又有效。
\"另外,\"陳國(guó)棟繼續(xù)說(shuō)道,\"您也可以從客戶入手。了解一下趙志強(qiáng)公司的服務(wù)質(zhì)量,看看有沒(méi)有客戶投訴。\"
\"這樣做有用嗎?\"
\"當(dāng)然有用。\"陳國(guó)棟笑了笑,\"如果他們的服務(wù)質(zhì)量確實(shí)有問(wèn)題,您就可以憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)搶奪客戶。這是最正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)方式。\"
李向陽(yáng)連連點(diǎn)頭。這個(gè)思路確實(shí)比王二狗提議的\"以暴制暴\"要高明得多。
\"不過(guò),\"陳國(guó)棟話鋒一轉(zhuǎn),\"調(diào)查歸調(diào)查,您也要做好防護(hù)措施。既然對(duì)方敢用如此卑劣的手段,說(shuō)明他們已經(jīng)不擇手段了。\"
\"您有什么建議?\"
\"首先,給每輛車(chē)安裝行車(chē)記錄儀,有了證據(jù)才能維權(quán)。\"陳國(guó)棟說(shuō)道,\"其次,建立應(yīng)急預(yù)案,一旦出現(xiàn)突發(fā)情況,要能夠快速應(yīng)對(duì)。\"
李向陽(yáng)趕緊拿出紙筆記錄下來(lái)。這些建議都很實(shí)用。
\"最后,也是最重要的一點(diǎn),\"陳國(guó)棟站起身來(lái),\"無(wú)論對(duì)方如何挑釁,您都要保持冷靜。情緒化的決定往往會(huì)壞事。\"
\"謝謝您的指點(diǎn)!\"李向陽(yáng)由衷地說(shuō)道。
送走陳國(guó)棟后,李向陽(yáng)獨(dú)自坐在辦公室里,仔細(xì)回味著剛才的談話。
這個(gè)老人的出現(xiàn)有些突然,但他的建議確實(shí)很中肯。
不過(guò)李向陽(yáng)也明白,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
陳國(guó)棟既然是做咨詢的,總不會(huì)真的免費(fèi)幫忙,看來(lái)是篤定自己一定會(huì)成為他的客戶。
\"算了,先按他說(shuō)的試試看,自己搞不定的話,花錢(qián)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)也不是不行。\"李向陽(yáng)自言自語(yǔ)道。
第二天一早,李向陽(yáng)就開(kāi)始著手調(diào)查趙志強(qiáng)的底細(xì)。他先去了工商局,查詢通達(dá)運(yùn)輸公司的注冊(cè)信息。
\"李廠長(zhǎng),您查這個(gè)干什么?\"工商局的小李認(rèn)識(shí)李向陽(yáng),有些好奇地問(wèn)道。
\"想了解一下同行的情況。\"李向陽(yáng)笑了笑,\"知己知彼嘛。\"
從工商局拿到的資料顯示,通達(dá)運(yùn)輸公司成立于八年前,注冊(cè)資本五十萬(wàn),法人代表就是趙志強(qiáng)。但這些都是表面信息,看不出什么問(wèn)題。
接著,李向陽(yáng)又去了交通運(yùn)輸管理部門(mén),查詢通達(dá)公司的運(yùn)營(yíng)許可和車(chē)輛年檢情況。
\"您查的這家公司...\"辦事員翻閱著檔案,皺了皺眉頭,\"確實(shí)有些問(wèn)題。\"
\"什么問(wèn)題?\"李向陽(yáng)心中一動(dòng)。
\"他們有幾輛車(chē)的年檢都快到期了,還有兩輛車(chē)因?yàn)槌d被罰過(guò)款。\"辦事員指著記錄說(shuō)道,\"按規(guī)定,超載兩次以上的車(chē)輛是要重點(diǎn)監(jiān)管的。\"
李向陽(yáng)暗暗記下這個(gè)信息。看來(lái)趙志強(qiáng)的公司并不像表面上那么規(guī)范。
從運(yùn)管部門(mén)出來(lái),李向陽(yáng)又去了幾家大型企業(yè),以尋求合作的名義了解通達(dá)公司的服務(wù)質(zhì)量。
\"通達(dá)?\"華東鋼鐵廠的采購(gòu)部長(zhǎng)搖了搖頭,\"他們以前是我們的合作伙伴,但去年解約了。\"
\"為什么解約?\"
\"服務(wù)質(zhì)量不行。經(jīng)常延誤,貨物損壞率也高。\"采購(gòu)部長(zhǎng)回憶道,\"最關(guān)鍵的是,他們老板的態(tài)度很傲慢,出了問(wèn)題從不承認(rèn)是自己的責(zé)任。\"
類(lèi)似的話,李向陽(yáng)在另外兩家企業(yè)也聽(tīng)到了。看來(lái)通達(dá)公司的口碑確實(shí)不好。
調(diào)查進(jìn)行了三天,李向陽(yáng)基本摸清了趙志強(qiáng)的底細(xì)。通達(dá)公司表面上規(guī)模不小,但內(nèi)部管理混亂,服務(wù)質(zhì)量差,還有一些違規(guī)記錄。
\"這些信息很有用。\"李向陽(yáng)整理著收集到的資料,心中已經(jīng)有了計(jì)劃。
十分鐘后,李向陽(yáng)將王虎叫到辦公室。
\"李廠長(zhǎng),您找我?\"
\"坐下說(shuō)。\"李向陽(yáng)指了指椅子,\"我想讓你幫我做一件事。\"
李向陽(yáng)把這幾天調(diào)查到的情況詳細(xì)告訴了王虎,然后說(shuō)道:\"我需要你帶幾個(gè)人,每天跟著通達(dá)公司的車(chē)。\"
\"跟蹤他們?\"王虎有些疑惑,\"為了什么?\"
\"記錄他們的違規(guī)行為。\"李向陽(yáng)眼中閃過(guò)一絲精明,\"既然他們喜歡舉報(bào),那我們也來(lái)舉報(bào)舉報(bào)。\"
王虎恍然大悟:\"您是說(shuō),以其人之道還治其人之身?\"
\"沒(méi)錯(cuò)。\"李向陽(yáng)點(diǎn)點(diǎn)頭,\"但是記住,我們要做的光明正大。只要發(fā)現(xiàn)他們確實(shí)有違規(guī)行為,就立刻舉報(bào)。\"
\"明白了!\"王虎躍躍欲試,\"這事交給我,保證完成任務(wù)!\"
安排好王虎的任務(wù),李向陽(yáng)又拿起電話,撥通了縣交警隊(duì)劉隊(duì)長(zhǎng)的號(hào)碼。
\"劉隊(duì),是我,李向陽(yáng)。\"
\"李廠長(zhǎng),有什么事嗎?\"
\"是這樣的,我想舉報(bào)一家運(yùn)輸公司存在超載行為。\"李向陽(yáng)語(yǔ)氣平靜,\"作為合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè),我有義務(wù)維護(hù)行業(yè)秩序。\"
\"哦?哪家公司?\"
\"通達(dá)運(yùn)輸。我有證據(jù)證明他們經(jīng)常超載運(yùn)輸,而且車(chē)輛年檢也有問(wèn)題。\"
電話那頭沉默了一會(huì)兒,劉隊(duì)長(zhǎng)才說(shuō)道:\"李廠長(zhǎng),您確定有證據(jù)嗎?\"
\"當(dāng)然。我這就把材料送過(guò)去。\"
掛斷電話,李向陽(yáng)整理好調(diào)查資料,親自開(kāi)車(chē)去了交警隊(duì)。
\"劉隊(duì),這是我收集到的證據(jù)。\"李向陽(yáng)把厚厚一摞材料放在劉隊(duì)長(zhǎng)桌上,\"都是合法途徑獲得的公開(kāi)信息。\"
劉隊(duì)長(zhǎng)翻閱著材料,表情越來(lái)越嚴(yán)肅。
\"李廠長(zhǎng),這些材料...很詳細(xì)啊。\"
\"我也是偶然發(fā)現(xiàn)的。\"李向陽(yáng)淡淡地說(shuō)道,\"作為同行,我覺(jué)得有必要提醒一下相關(guān)部門(mén)。\"
劉隊(duì)長(zhǎng)點(diǎn)點(diǎn)頭:\"我們會(huì)認(rèn)真核實(shí)的。如果情況屬實(shí),一定嚴(yán)肅處理。\"
從交警隊(duì)出來(lái),李向陽(yáng)心情輕松了不少。
哪怕所有人都知道自己的舉報(bào)就是反擊,但事實(shí)面前,也絕非無(wú)的放矢。