侮辱罪屬于自訴案件，是指被害人或其法定代理人、近親屬為追究被告人的刑事責任，直接向司法機關提起訴訟，并由司法機關直接受理的刑事案件。
這類案件通常與被害人的個人權益密切相關，被害人可自行決定是否追究被告人的刑事責任。
如果受害人不主動起訴，國家公訴機關是不會介入提起公訴的。
目前的情況：地鐵安保人員的行為，有視頻，有人證，且從視頻中能夠看出他的行為極其惡劣，受害的女乘客在視頻里表現得極其絕望崩潰。
現在女乘客的精神狀態也非常不好，一直處于驚恐和隨時失控的狀態。
這已經給女乘客造成了很嚴重的精神傷害，在一定程度上也對社會秩序產生了不良影響 。
這種情況，屬于情節嚴重的情形，警察通常會對其進行拘留。
不過，警察不會直接定罪，還需結合具體行為細節、社會影響等多方面綜合判斷。刑事拘留是一種嚴肅的強制措施，需要有充分的證據和法律依據來支持。
所以即便拘留也可能不是刑事拘留，而是依據《治安管理處罰法》進行處罰，處五日以下行政拘留或者五百元以下罰款；情節較重的，處五日以上十日以下行政拘留，并處五百元以下罰款。
刑事拘留和行政拘留的性質是完全不同的。
刑事拘留本身不具有懲罰性，是公安機關、人民檢察院在偵查過程中，遇到法定緊急情況，對現行犯或者重大嫌疑分子所采取的臨時剝奪其人身自由的強制方法。
行政拘留則是一種行政處罰，是對違反治安管理等行政法律法規行為人的制裁 ，目的在于懲罰行政違法者，是對其違反行政法律規范行為的否定性評價。
現場有幾名警察控制住了地鐵安保人員。
那名地鐵安保人員再也不敢嚷嚷自己沒錯了，他耷拉著腦袋，跟霜打了的茄子似的。
地鐵領導也不敢再給自己員工開脫了，一直賠著小心。
一名警察向女乘客解釋道：“目前我們還不能直接給他定罪，因為定罪需要經過嚴格的司法審判程序，如果您想繼續追究他的刑事責任，建議您聯系律師，通過自訴的方式來維護自身權益。”
女乘客淚眼朦朧，“好……”
蘇醒忽然說：“地鐵運營方也有責任吧？”
那位地鐵領導聞言，頓時不滿地瞪向了蘇醒，但很快就收斂了目光。
他在心里暗罵：這到底是哪里冒出來的臭丫頭？！就她話多！
警察看看地鐵領導，又看向蘇醒，說道：“依據相關法律對于侵權責任的規定，可以以地鐵運營方對安保人員管理不善等為由，要求地鐵運行方賠償受害者的身體傷害、精神損害等損失。不過地鐵運營方要承擔的是民事侵權責任，受害者可通過民事訴訟要求地鐵官方承擔責任。”
蘇醒明白，侮辱罪是刑事案件，與地鐵運營方要承擔的民事責任，在法律層面上是兩種獨立的、不同類型的法律途徑。
她提出這個問題，主要是為了提醒女乘客，她接下來要怎么做。
地鐵領導馬上給女乘客進行了賠禮道歉，并提出了私了的要求。
女乘客此刻的精神狀態不是很好，腦子有些亂，她吸了吸鼻子，說道：“等、等我回去考慮考慮再說吧……”
那位地鐵領導還想繼續勸女乘客簽和解書。
蘇醒蹙眉，語氣冰冷，“別逼她！追不追究責任是她的自由！她目前的精神狀態，明顯不能理性思考、理性分析這件事，這樣逼迫她是不是過分了？！”
地鐵領導一噎，隨即辯解道：“我沒有逼迫她的意思……”
蘇醒盯著他，哼笑道：“你最好沒有！”
警察押著那個地鐵安保人員離開了。
那個跟女乘客發生了沖突的中年男人也已經悄悄溜走了。
蘇醒和女乘客、以及幾個證人，也都出了地鐵運營方的管理辦公室。
那幾個證人看熱鬧沒太看爽，這時又紛紛對女乘客開了口。
“那個地鐵安保太過分了，不能放過他，必須追究他的責任！”
“行政拘留一般也就幾天，他很快就能被放出來，連案底都不會留下，太便宜他了！”
“地鐵運營方也不作為，還想道個歉就完事呢，一點兒誠意都沒有，起訴他們，讓他們賠償你精神損失費！”
女乘客聽著大家你一言我一語的聲音，覺得腦瓜子“嗡嗡”的，她不由求救的看向了蘇醒。
此時此刻，她已經將蘇醒當成是主心骨了。
蘇醒拍拍女子的后背，對她說道：“你先回家好好休息吧，至于要不要追究那名安保人員的侮辱罪和地鐵運營方的民事責任，你休息好后，仔細考慮清楚了，再做決定。”
其實她心里也希望女子能追究那個地鐵安保人員的侮辱罪責任，那人的行為實在是太下作太惡心了，要不給他一個深刻的教訓，他永遠不會真的害怕，以后還說不定會做出什么事來呢。
至于地鐵運營方，最好看他們能不能真的拿出誠意來在做決定。
女子雙眸含著淚，點了點頭，“好的……”
她猶豫了幾秒，忽然問蘇醒，“我、我能加你的聯系方式嗎？”
她現在六神無主，覺得加上面前這個幫了她許多的女孩兒，她心里才能踏實一些。
蘇醒點頭道：“可以。”
她說著，拿出了手機，調出了二維碼。
她覺得女子的狀態很不好，也怕她想不開，再出什么意外。
這段時間，要是對方想跟她說些什么，她也能及時開導她。
女乘客加上了蘇醒的微信好友，心里松了口氣，眼淚又下來了。
“今天太謝謝你了，要不是你及時出手幫我，我都不知道會怎樣……”
蘇醒說：“不用客氣，我只是看不慣他那樣欺辱你。”
女乘客跟蘇醒道了幾句謝后，又跟幾個來作證的人都一一道了謝，并也加上了他們的聯系方式。
不管這幾個證人跟來的目的是什么，他們作了證人，也是切切實實幫助到了她。
而且，如果后續她要起訴的話，還需要證人作證呢。