這天上午,林淵正在辦公室處理日常的業務郵件,秘書楊光明敲開門走了進來。
“林總,這個您最好親自看一眼,是蘋果公司總部發來的郵件。”
林淵有些詫異地接過電腦。自從上次徹底交付完 Pro HDR 的底層代碼后,他跟蘋果公司就再也沒有過任何聯系。
在商言商,這家跨國巨頭可以說是沒有任何人情可講,合同期一到,軟件在 App Store 上立刻就被無情下架,絕不拖泥帶水,把資本的冷酷和高效展現得淋漓盡致。
他把目光投向屏幕,郵件是全英文的。大致掃了一眼,這竟然是一封極其正式的高規格邀請函。
開頭是非常標準的美式商務寒暄,表達了蘋果底層架構團隊對他近期上架的幾款游戲的濃厚興趣,希望能邀請他進行一次線上的深度視頻會議。而真正讓林淵眼皮一跳的,是郵件最下方的落款——Steve Jobs(史蒂夫·喬布斯)。
林淵坐在辦公椅上,陷入了深深的震撼當中。
由于國內國外兩次教育課,早就讓林淵對那些所謂的風投大佬和商界名流祛魅了,但面對這個名字,他還是忍不住有點按捺不住激動的心情。
當一個只存在于記憶深處的歷史人物,活生生的現在站在對面,盡管隔著一條互聯網,大多數人恐怕都不能保持平靜。
對人祛魅是沒有問題的,但是巨大的身份落差依舊會讓人覺得有點壓力。
此刻林淵整個人有點懵。
他并不知道,因為他利用物理引擎強行代償做出來的《神廟逃亡》和《水果忍者》,已經在蘋果尚未發售的 iPhone 4 測試機上引起了多大的風暴,更不知道自已提前一年搞出的東西,完美命中了喬布斯對下一代智能手機人機交互的終極構想。
林淵腦子里快速盤算著。上次去蘋果是買斷圖像技術,這次總不至于要買斷他的游戲吧?這東西又不存在什么底層專利,也沒有太高的技術壁壘,隨便找個成熟的開發團隊扒一扒代碼就能仿出來。
不過想歸想,既然對方主動找上門也沒理由拒絕,當即回復了郵件:“接受邀請。”
對方很快發來了回復,由于時差問題,會議時間定在三天后的上午 8 點半。
當天下午,LY 科技總部的二號會議室里,聚劃算團購業務的核心主干已經全部落座。財務總監嚴克明、COO 庾明軒、市場總監潘海波等人都在。
今天開這個閉門會,是為了聽取一份報告。
兩個月前,潘海波派了一個激靈的基層業務員去魔都的“餓了么”團隊臥底。今天人剛回來,并且帶回了他在一線能接觸到的所有完整運轉數據。
為了避免信息傳遞降效,林淵直接把核心高管全叫了過來一起聽。
前方的投影幕布降下,臥底回來的業務員小王喝了口水,打開了自已整理的 PPT。
“林總,各位領導,我匯報一下這一個月我在魔都交大閔行校區摸底的情況。目前餓了么的整個商業模式,核心就是四個字:高校外賣。”
小王按了一下翻頁筆,屏幕上出現了一張簡陋的網頁截圖和一臺黑乎乎的四方機器。
“這是他們目前的運轉流程。”小王指著屏幕,“學生在寢室里,通過電腦登錄他們的 PC 端網頁選菜下單。訂單生成后,會直接發送到合作商家后廚的這臺小機器上。”
坐在左側的 COO 庾明軒立刻舉手打斷,拋出了第一個問題:“等一下。現在商家的后廚網絡接口能夠支撐實時的數據交互嗎?”
小王馬上回答:“庾總,這臺機器不需要拉網線,是一臺內置了移動電話卡的 GPRS 無線自動打印機。網頁一有訂單,服務器就會通過短信通道的底層邏輯,直接把菜單發到這臺機器上自動打出小票。商家看著小票直接炒菜,完全不需要懂電腦。”
眾人紛紛點頭,這個軟硬件結合的思路確實非常可行,等于是短信互通,用這種方式直接實現數據交互。
市場總監潘海波拋出了第二個疑問:“那配送呢?這些送餐員不可能每條路都認識吧?咱們平時去個陌生小區都得找半天門牌號,他們底下的送餐員怎么保證效率?”
小王切到下一張 PPT,上面是一張畫滿了紅藍色格子的手繪草圖。
“潘主管,他們的業務主要集中在大學城周邊,所以他們把交大和華師大的宿舍區、教學樓,用網格化的方式硬性切分。我在那干了一周的配送,入職第一天就是發一張這種地圖,讓你去跑樓記路。”
小王頓了頓,繼續說道:“至于調度,由于地方不大,基本上通過口頭傳達,或者用對講機和電話呼叫。誰在這個網格附近,誰就順路把單子帶走。”
財務總監嚴克明問出了他最關心的問題:“聽起來人力成本不低。那他們的資金流是怎么轉的?靠什么賺錢?”
“目前絕大部分還是貨到付款,也就是學生把現金給騎手,騎手晚上回站點跟站長結賬,站長第二天再去跟老板對賬。有一小部分是在網頁上用支付寶付款的。”小王翻開手里的記事本報數據,
“盈利模式有兩塊:第一,他們向商家收取每年幾千塊錢的固定服務費,或者按單抽成,大約在 8% 左右。第二,向學生收一到兩塊錢的配送費。”
另一個市場部的副總管皺著眉頭問道:“那底下的實體餐飲老板愿意交這 8% 嗎?平時實體店的利潤本來就很薄了。”
“剛開始肯定不愿意。”小王以一個底層 BD 的視角解釋道,“但他們地推的打法很接地氣。遇到不愿意的,業務員就免費幫老板印外賣宣傳單,單子上全印上餓了么的網址。”
“甚至對于一些大單量的網吧和小炒店,他們直接自掏腰包買幾百塊的二手電腦送給老板用來接單。老板只要看到從電腦里真能多出幾十單純增量的生意,慢慢也就愿意交這 8% 了。”
聽到這里,會議室里陷入了短暫的安靜。外面的團隊為了創業,真的是非常拼命。這讓在座的各位高管都感受到了不小的沖擊。
林淵坐在主位上,聽完了所有的匯報后,他看著小王,問出了最后一個問題。
“你在他們的一線站點干了這一個多月,以你的直觀感受,這套模式目前的最大問題在哪里?”
小王毫不猶豫地回答:“林總,就在調度上。平時非高峰期勉強能應付,但一到中午十二點或者晚上下大雨的時候,訂單一爆,人工調度就會徹底癱瘓。站長根本記不清哪個騎手手里壓了幾單、人在哪個位置。”
“錯單、漏單、餐品涼了被學生罵,幾乎天天發生。如果不解決這套后臺派單的算法邏輯,一個站點一天跑幾百單就是極限了,根本沒法大規模復制擴張。”
林淵點了點頭,難怪這時候沒有人去做這個業務,而且這個業務只能存在于小范圍之內。效率不斷低下,而且硬件完全跟不上。
想到自已之前想當然地提出跑腿,一眾高管還覺得自已高瞻遠矚,屬實是有點可笑。
人最怕就是看不見底下的情況,聽不見手底下的聲音,所有人對你只有贊美。
這樣你就會脫離實際,造成不可逆的后果。
【感謝各位大佬的打賞。這章是加更。感謝已婚人士之折騰人生!以及不玩打野!玄天山莊的莉莉艾。星隱村的匈奴兵。還有諸位看廣告的書友們,太感謝了。所以寫完這章應該還有三章還是四章來著?就當四章吧,我不太記得了。投桃報李,不勝感激。】