“我們會立刻派人處理。”電話那頭也壓低了聲音，“請放心，我們的門鎖很堅固。不是酒店員工，是無法進入您的房間的。”
果然，門鎖雖然發出了綠光，但并沒有被打開。
許正邱懸著的心稍微平復了一些，他下意識點點頭，意識到自已是在通話，又捂著話筒小聲回復了一句。
“好，謝謝！謝謝！”
客服柔聲道：“如果您害怕的話，我們保持通話可以嗎？您聽我說話就好。”
他更安心了些，輕輕“嗯”了一聲。
“那我說一點我們客戶服務中心的趣事吧。”
“……每到晴天，我們就到酒店后面的小巷子里曬太陽，那時候封丘火車站修得還沒有這么大，離酒店還有一段距離，那也不算遠。我們就聽著里面的動靜，猜這趟是從哪里來的車，但不許看時間……”
敲門聲和呼喚聲還在繼續，話筒里還帶著微弱電流的女聲好像一個避風港，輕柔地隔絕了恐懼。
“……我、許芳芳、張文浩，我們總是趁著經理不注意偷偷躲懶，我們經理叫王嵐意，特別有氣質……”
門外的聲音忽然停了。
很快，另一個聲音響起：“客人，您還好嗎？我是客房服務中心的，接到了您的內線電話。那個人已經從樓梯逃走了，請問您現在情況怎么樣？”
許正邱重重地吐出一口氣，心下一喜，就想回答。
“等等。”客服忽然提醒他，“暫時不能確定外面是不是入侵者偽裝的，您最好不要回答，或者至少問一問他是誰。”
許正邱剛放下去的心又提起來了，他驚疑地看向房門，下意識問客服：“我怎么問？”
“您就問他，”客服緩緩道，“客房服務中心昨天是誰在值班？是張文浩、許芳芳，還是楊麗勤？”
許正邱現在已經非常信任她了，連忙重復了一遍這個問題。
“昨天是許芳芳，今天是楊麗勤，我是張文浩。”門外立刻回答，“是客服讓你問的吧？你可以問問她，她是不是叫楊麗勤？”
許正邱覺得有點不對勁，他記得新補充的規則里有一條就是和名字相關的……
但是遇到敲門聲就打電話給前臺，也是規則要求的啊。
電話那頭的人沒能立刻聽到回答，似乎有些擔心了，語氣也焦急起來：“您還好嗎？許先生？他回答了什么？”
許正邱還沒繞過彎來，嘴里就吐出了幾個字：“楊麗勤？你是……”
“對！我是楊麗勤！”電話那頭驟然拔高了音調，話筒里一陣嗡鳴，“我是客房服務中心的楊麗勤！”
客房服務中心……
可是，他撥打的不應該是前臺的電話嗎？
許正邱手上一松，話筒跌落在床鋪上，楊麗勤的聲音還在源源不斷地從里面擠出來。
“我是楊麗勤，門口是張文浩，我們都是客房服務中心的，許先生，您可以開門了，門外是我們的工作人員，請您放心。”
“許先生？許先生？”
“許先生？您還好嗎？請開一下門吧。許先生？”
電話里和門口的聲音交織在一起，幾乎要鉆進許正邱的神經，他甚至不敢再去碰話筒，連滾帶爬地遠離了床頭柜。
門鎖又在響了，綠光閃爍，許正邱甚至覺得自已聽見了門把手被擰動的聲音。
他咽了口唾沫，緩緩轉頭，看向了窗戶的方向。
******
陳韶也聽見了走廊的動靜。
假員工想讓對面的客人開門，還很急切地想要對方說出他們的姓名。
也就是說，“被人喊出名字”，就是他們搞了這么多事情的最終目的。
而“名字”一般都代表著一個人的社會身份……
它們想讓人承認，它們就是對應的那個人？
旅館的怪談是鏡子，它們難道是從鏡子里走出來的影子？
那么原來的員工去了哪里？是已經死了，還是被換到了鏡子里面？
茶幾上的圓鏡又悄無聲息地站起來了，哪怕陳韶扣下它的時候，特意讓它側對著自已，鏡子也還是不屈不撓地擺正了姿勢，又一次照全了陳韶的臉。
鏡子里那張臉，正一眨不眨地望著鏡外的陳韶，就像陳韶直直地看向它一樣。
忽然，它嘴角高高翹起，嘴巴張開——
‘你——好——’
陳韶走到茶幾邊上，再一次扣下去。
然后，他坐到了天亮。
門外的聲音早就停了，不知道有沒有達成心愿。陳韶拉開窗簾，讓陽光灑進屋子，去衛生間洗漱過后，才離開房間。
走廊左邊盡頭是大片落地窗，右邊是電梯，已經恢復了正常的構造。斜對面的403門緊閉著，看不出暴力破壞的痕跡。但是，走廊墻壁似乎亮多了，在陽光下略有些反光。
陳韶這次沒有湊近去看，而是站在走廊中軸線上，一點點把視野內的場景與記憶里的墻壁對比。
花紋變淺了，也變細了。
原本深深的陰刻花紋，現在只剩下磨砂般薄薄一層，幾乎要壓不住下方的鏡面。
“咔噠。”
403房門被打開了，面容相當憔悴的男人小心翼翼地探出頭來。
“你……我……他們……”
他語無倫次，像是受到了巨大的驚嚇，根本無法組織出一條完整的思緒，看起來頗為可憐。
陳韶卻直接撇開目光，朝走廊左側走去。
鬼知道403房間里現在還是不是本人，別說是死里逃生，就算是要死了，也沒有交流的必要。
樓梯還是完好的，從4樓往下看，看不出什么異狀。
陳韶準備先去食堂看看，畢竟大堂到處都是鏡面，雖然是出口，但危險程度也很高，真想離開還不如直接從低樓層跳出去；而食堂本身也是一個容易獲取信息的地方。
但是當他下到2樓和3樓中間時，腳步又停下了。
樓梯間倒是還在，也沒出現拋尸或者垃圾之類的情況，但是就在2樓樓梯間的墻壁上，有一大片混亂的鮮紅色涂鴉，毫無規律地在墻上摞著，隱隱傳來一陣血腥味。
它也不是全然混亂的，在一些邊角位置，能看到殘存的筆畫，但核心位置已經被刷子似的血跡完全遮蓋了。
最引人矚目的是——
這些涂鴉被截斷了，邊緣整齊得不可思議，像是有人在墻上放了一塊傾斜的隔板，擋住了血跡的涂抹，把整面墻壁分成了白紅二色。
陳韶意識到什么，扶著拉桿一步步往三樓退。
當他站到三樓平臺邊緣時，那些血跡就被樓梯完全遮住了，不多也不少。