就是卡“莫名其妙地卡!”
“特別是下午兩三點鐘,高峰期。”
“點一個提交,那個加載的小圈圈能在屏幕上轉(zhuǎn)一分多鐘。”
“后面排隊的大爺大媽不理解啊就以為我們在摸魚玩手機,有的人脾氣急直接就罵上了。”
“我們真是……有苦說不出。”
另一個人立刻接上。
“對對對!還有那個電子印章!”
“簡直是世紀難題!”
“就說企業(yè)開辦吧,系統(tǒng)里明明集成了工商局的電子印章,蓋上去有效。”
“可是一到稅務(wù)登記環(huán)節(jié),系統(tǒng)就不認稅務(wù)局的電子印章。”
“非得讓企業(yè)把文件打印出來,跑一趟稅務(wù)局蓋個鮮紅的實體章再拿回來,我們再辛辛苦苦掃描上傳。”
一個女孩氣鼓鼓地說。
“這叫什么最多跑一次啊?”
“這不明擺著折騰人嗎?”
“我們跟領(lǐng)導(dǎo)反映過好幾次了,就說技術(shù)上不兼容,協(xié)調(diào)不了。”
“然后就沒下文了。”
“還有些證明,明明公安系統(tǒng)里能查到,非要讓人家回戶籍地派出所去開。”
“上次有個外地來創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生為了一個戶籍證明來回折騰了兩趟,差點哭了。”
……
大家七嘴八舌,把平時工作中遇到的各種堵點、痛點、難點,全都倒了出來。
林昭遠身后的吳元勤,在本子上一條條地飛快記錄。
林昭遠想起了姜若云那本書。
《城市更新與治理的底層邏輯》。
什么是底層邏輯?
這就是底層邏輯!
再宏大的頂層設(shè)計,再漂亮的戰(zhàn)略規(guī)劃,如果落不到這些最微小的操作細節(jié)上,如果不能解決一線人員和普通百姓最直接的困擾,那一切都是空中樓閣。
一頓飯的工夫,吳元勤的本子已經(jīng)記了滿滿三頁。
……
下午兩點半,市委小會議室。
信息中心、審批局、稅務(wù)局、市場監(jiān)管局、公安局……
所有相關(guān)部門的一把手,正襟危坐。
所有人都聽說了,今天上午,林書記微服私訪了審批中心,中午還在食堂跟一線員工吃了頓飯。
這架勢,山雨欲來風(fēng)滿樓。
林昭遠走進會議室,徑直走到主位坐下。
吳元勤把那本記滿了問題的筆記本,放在他手邊。
林昭遠沒有看任何人,也沒有任何開場白,直接開門見山。
“今天中午,我聽審批中心窗口的一個同志說點一下提交按鈕,那個加載的圈圈能在屏幕上轉(zhuǎn)一分多鐘。”
他抬起眼,目光落在了信息中心錢主任的臉上。
錢主任的額頭,瞬間就冒了汗。
“群眾在外面排著隊,以為我們窗口的同志在怠政、在摸魚。”
“錢主任你給我解釋解釋。”
“這一分鐘我們的數(shù)據(jù)是在光纖里飛,還是在電話線里爬?”
“是服務(wù)器該進博物館了,還是我們的帶寬被誰偷了?”
“或者干脆點說是不是我們的程序?qū)懙锰珷€了?”
錢主任站起來,哆哆嗦嗦地想解釋。
“書記,這個……”
“這個主要是因為高峰期并發(fā)量太大,服務(wù)器的瞬時處理能力……”
“我不要聽解釋,我不要聽原因。”
林昭遠打斷他。
“我就問你能不能解決?多久能解決?”
錢主任被噎得說不出話。
林昭遠的目光又轉(zhuǎn)向了稅務(wù)局的局長。
“王局長,電子印章的事你來說說。”
王局長心里咯噔一下,硬著頭皮站起來。
“書記,這個電子印章互認的問題,主要是上面那邊的技術(shù)標準和我們的系統(tǒng)不統(tǒng)一,我們……”
“我們已經(jīng)向上面打過報告了……”
“又是上面?”
林昭遠眉毛一挑。
“省廳的文件我看過,白紙黑字寫的是鼓勵各地市根據(jù)實際情況,先行先試逐步推進。”
“什么叫逐步推進?”
“不是原地踏步!”
“更不是把皮球往上踢!”
“濱海是改革先行區(qū)不是跟屁蟲!”
“我們不能等,不能靠!”
“需要市里出面跟省廳協(xié)調(diào),我這個市委書記親自去!”
“需要技術(shù)對接,信息中心牽頭當(dāng)場辦公!”
“我現(xiàn)在要的是你們告訴我,為了解決這個問題你們具體做了哪些努力?”
“還需要我這個市委書記做什么來支持你們?”
“而不是告訴我這個事干不成!”
所有人都被林昭遠身上爆發(fā)出的這股氣場鎮(zhèn)住了。
林昭遠拿起桌上的筆,在吳元勤的筆記本上敲了敲。
“現(xiàn)在我明確一下。”
“錢主任,系統(tǒng)卡頓問題,一周之內(nèi)我要在我的辦公桌上看到一份完整的技術(shù)診斷報告和解決方案。”
“兩周之內(nèi)我要親自去窗口體驗,那個圈圈再敢轉(zhuǎn)超過五秒,你這個主任就別干了!”
“電子印章互認,下周一上午九點,深改辦的陳榮主任牽頭把所有相關(guān)單位的技術(shù)負責(zé)人,全部給我拉到審批中心現(xiàn)場去!”
“帶上電腦,帶上服務(wù)器!”
“現(xiàn)場辦公,一個接口一個接口地對,一個代碼一個代碼地敲!”
“什么時候數(shù)據(jù)跑通了,什么時候散會!”
“至于那些不必要的證明材料還是那句話,陳榮主任牽頭,一周內(nèi)給我拉出一張清單,哪些可以徹底取消,哪些可以通過數(shù)據(jù)共享解決。”
“凡是政府?dāng)?shù)據(jù)庫里有的信息,絕不允許再讓老百姓跑腿去開證明!”
“都聽清楚沒有?”
“清楚了!”
會議室里響起參差不齊但無比響亮的回答。
“散會。”
林昭遠站起身,頭也不回地走出了會議室。
一群部門負責(zé)人,剛打完一場惡仗,一個個都松了口氣,不少人后背的衣服已經(jīng)濕透了。
就在這時,口袋里的手機發(fā)出一陣急促的震動。
林昭遠心里咯噔一下,走到無人的角落,接起電話。
電話那頭,是市氣象局局長的聲音。
“林書記!緊急情況!”
“剛剛收到的最新氣象云圖和省廳的會商結(jié)果,超強臺風(fēng)海馬路徑突然北抬,預(yù)計將在36小時內(nèi)正面登陸我們?yōu)I海!”
林昭遠的瞳孔驟然收縮。
“正面登陸?”
“是!強度預(yù)估……”
“可能會超過十年前那次造成巨大損失的威龍!”
林昭遠的大腦瞬間高速運轉(zhuǎn)起來。
“通知所有市領(lǐng)導(dǎo),取消所有原定議程。”
“半小時后在市應(yīng)急指揮中心召開全市防汛防臺風(fēng)緊急會議。”
“所有相關(guān)單位一把手必須到場。”
“誰遲到誰就地免職。”
掛掉電話,林昭遠快步走向電梯。
……