陳魚起床,門口傳來一聲包裹落地的輕響。
她連忙走到門口,打開門,外面擺放著一個軟包快遞。
撿起快遞,陳魚直接撕扯開,里面裝著藍白色的柜員制服,上半身是襯衫和深藍色小馬甲,下半身是深藍色的制服褲。
陳魚先到衛生間洗漱,然后換上制服,把裝著食物的包背在身上,六點四十五分時準時出門。
這次也一樣,打開門就是公司走廊。
不過這次走廊樣子不同,米白色的墻壁,大理石地板,不遠處還拉著鐵柵門的玻璃門大門。
門上掛著和制服顏色一樣的藍白色的牌子,寫著【好平安銀行】
門口有兩個員工,淡藍色的皮膚,粗燥暗淡,臉上卻油光滿面,一雙深藍色的黑眼圈掛在眼底,愁容憔悴。
“哦……新員工來了?!逼渲幸粋€稍矮的員工注意到陳魚,拉了下另一名員工的衣角。
另一個員工轉頭看過去,“哦……真的是新員工?!?/p>
兩個人講話有氣無力,表情呆滯,話也是重復對方的話,好像大腦完全沒有運作起來。
陳魚走到兩名員工面前。
稍矮一點的自我介紹叫做小曼,另一個叫做朱迪。
“等會蓮經理來了記得問好。”小曼囑咐了一句,接著嘀咕道,“我記得還有一個新員工啊……”
說著話。
“噠噠噠!”
一陣鞋跟踩地的聲音由遠及近,聽起來力度不小。
聽到腳步聲,小曼立即拉住陳魚:“是蓮經理來了,快站好?!?/p>
陳魚連忙低著頭站在小曼身邊,一道身影很快出現在她們面前。
陳魚抬頭瞄了一眼。
蓮經理是個身材高大的女性,也是同樣的藍皮膚,臉上戴著銀邊眼鏡,眉頭是舒展不開的川字紋,一看就經常皺眉。
“新來的?”蓮經理開口,聲音低沉嚴肅,“叫什么名字?!?/p>
“陳魚。”
“聲音有點小,吐字還算清晰?!鄙徑浝硖统龉P記本記下,“你今天就在三號柜臺,小曼負責帶你?!?/p>
“我直接上崗嗎?”陳魚急著問了一句。
蓮經理推了下眼鏡:“現在人手不足,不然也不會讓你直接上崗?!?/p>
“再說了,工作這種事就是邊做邊學最快?!?/p>
“不過我們銀行也不會養閑人,你要是遭到三次投訴,就打包走人?!?/p>
“工作不積極,也立刻走人!”
蓮經理的話術一套又一套。
陳魚挑到重點:遭到投訴三次就會被辭退,工作必須積極,否則蓮經理會在小本子記上一筆。
“我記得今天還有一個員工?!鄙徑浝硎稚系墓P不耐地瞧著本子邊,眼睛轉向走廊盡頭的大門。
陳魚看了眼手表,現在是六點五十六分,沒到規定的七點,但有些危險。
電子分針跳動到五十七分時,走廊的門動了,走出來一個卷毛男人,胸口的領帶歪歪扭扭,左腿褲腳塞進襪子,本來就爆炸的卷發更是亂成一團。
蓮經理看見他的瞬間,臉色一黑,在本子上用力快速地寫下好幾句話。
看清門口站了一排人,卷毛男人有點急,小跑著到門口,撓著腦袋道歉:“不好意思不好意思,不是說七點到嗎?”
“讓你七點到,你就七點到?”蓮經理怒道,“難道讓你死你就去死嗎!”
很明顯的歪理。
但身在其中,就不不得不認下這歪理。
“叫什么名字!”蓮經理態度越發惡劣。
卷毛男人小聲回道:“馮順。”
蓮經理白了他一眼,走上前用鑰匙打開鐵閘門,指著小曼道:“過來,把門拉來?!?/p>
小曼過去把鐵柵門向上一推,門嘩啦啦響著收起,露出里面的樣子,玻璃門邊擺著五號機,邊上是兩排座椅,四個柜臺正對著門口。
經理打開玻璃門,帶著她們走進去。
“站成一排。”蓮經理打開本子,開始絮絮叨叨地開早會,主要讓大家打起精神,喊了幾句口號,然后又說銀行最近推出新的理財產品一定要推銷出去,每成功推銷都會有提成可以拿。
“別讓我發現你們偷懶!有錢不掙都是傻子!”蓮經理把本子一合,“散會吧!”
早會開了半個小時。
他們四個進到各自的柜臺,蓮經理給他們發了今天要用到的現鈔支票還有存單一些收費憑證。
陳魚站在柜臺后,看著工位上那些陌生的文件和工具,心里一陣發懵。
她根本沒有銀行工作經驗,平時去銀行也不過是辦個卡、取取錢、存存款,更多的操作對她來說簡直是天書。
以前月薪不過兩三千,那些金融產品、賬戶管理之類的概念與她完全沒有關系。
小曼轉過椅子,靠近她,遞給她一本流程圖冊,“給,這里有大部分工作內容,按照上面的步驟操作就行了,記不住的話隨時來找我,我會教你?!?/p>
陳魚接過流程圖冊,立刻開始翻閱。
上面步驟排得清清楚楚,但全是陌生的術語和流程,看得她頭有些大。
小曼看著她擔心的樣子,又說:“不用擔心,其實等你開始工作后會發現這些都是最簡單的?!?/p>
陳魚一時沒理解小曼這話是什么意思,她點點頭,坐在柜臺后讀著流程圖,等待銀行開門。
接近八點時,門外已經有幾位客戶站著,偶爾朝窗里張望。
八點整,蓮經理走到門前,拿出鑰匙打開了門,顧客們紛紛走了進來。
一個老大爺快跑著繞過兩個人,一屁股坐到了陳魚所在的三號窗口,開口:“我要取錢?!?/p>
陳魚迅速翻開取款流程圖,讓大爺把儲蓄卡放進機器里。
隨后她靠近麥克風,清晰地問道:“請問您取多少?”
“我要兩千?!崩洗鬆斦f著,從口袋里掏出了一包皺巴巴的煙盒,看起來是準備抽一根。
陳魚下意識地開口:“我們這里不能抽煙的?!?/p>
老大爺一聽頓時皺起了眉,語氣不善:“怎么就不能抽煙了?你一個連個柜員都敢管我!信不信我投訴你!”
陳魚下意識朝大堂看了一眼,蓮經理正站在那兒,手里拿著記錄本,隨時準備記下她的錯誤。
讓大爺在這里抽煙會因為不符合規定被記下,但不讓大爺抽他就要投訴。
兩頭夾擊。